שאלות ותשובות

אתר Treitel Water Online הוקם ע”י טרייטל הנדסה כימית בע”מ המובילה את שוק תעשיית הטיפול במים בישראל כבר למעלה מ-50 שנה. כלקוחות אתר Treitel Water Online תיהנו מגב טכנולוגי ושירותי ברמה המקצועית הגבוהה ביותר.

אתר Treitel Water Online הוקם על מנת לתת מענה חדשני ומודרני לצרכי הטיפול במים של מפעלי תעשייה, רשויות מוניציפליות, מוסדות ציבוריים, מפעילי ברכות שחיה וחקלאים.
ב- Treitel Water Online אנו שמים דגש מיוחד על העקרונות הבאים:
• המגוון הגדול ביותר של מוצרים לתחום הטיפול במים
• מוצרי איכות בלבד, מהיצרנים המובילים בעולם
• המחירים התחרותיים ביותר
• מידע זמין, חיפוש נח ותהליך קניה מהיר וידידותי
• אספקה מהירה מהמלאי

באתר Treitel Water Online הוטמעו מנגנוני החיפוש המתקדמים ביותר. ניתן למצוא את המוצרים המתאימים ביותר באחת מהדרכים הבאות:
• שימוש בתפריטי הניווט לפי קטגוריות המוצרים
• חיפוש חופשי על פי שם ודגם של מוצר
• תיבת איתור מהיר – המאפשרת הגדרה של מספר פרמטרים והצגת תוצאות חיפוש בהתאם

אתר Treitel Water Online הוקם במטרה לתת מענה יעיל ונח לתהליכי הרכש של מוסדות, מפעלים, חברות ועסקים. לנוחיותכם, ניתן לבצע רכישות של מוצרים באחד ממסלולי הרכישה הבאים:

1. תשלום באמצעות כרטיס אשראי - הדרך נוחה ויעילה לביצוע הזמנות דרך האינטרנט. חיוב הכרטיס מתבצע רק בגין המוצרים שהוזמנו ומאפשר טיפול אוטומטי בהזמנה ואספקה מידית של המוצרים שבמלאי. אנו מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי הישראליים למעט דיינרס.

2. תשלום בהמחאה / העברה בנקאית - מאפשר ללקוחות העסקיים ליהנות מיתרונות החיפוש והבחירה של המוצרים באתר האינטרנט של Treitel Water Online ותשלום עבורם באמצעות המחאה או העברה בנקאית.

3. הזמנה טלפונית – סיום תהליך ההזמנה ותשלום באמצעות שיחה טלפונית עם נציג Treitel Water Online.

רישום חד פעמי וקל באתר יאפשר לך לבצע הזמנות באופן שוטף ומהיר ללא צורך במילוי פרטים פעם נוספת (המערכת זוכרת את פרטיך והכתובת למשלוח).

המוצרים שהוזמנו יישלחו על ידינו באמצעות חברת שליחויות לכתובת שהזנת בעת ההזמנה. במקרים מיוחדים ובתיאום מראש, ניתן יהיה לאסוף את המוצרים ממחסני החברה.

ניתן לבטל את עסקת הרכישה על ידי הודעה בכתב למשרדי החברה בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר. בכל מקרה של בקשה לביטול העסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, על הרוכש להשיב המוצר, על חשבונו, באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה לחברה.

באתר Treitel Water Online הוטמעו מנגנוני אבטחת מידע ברמת אבטחה גבוהה ביותר אשר עומדים בתקן - PCI:DSS v1.2.
ההטמעה בוצעה ע"י חברת פלא-קארד אשר הוסמכה ועומדת בתקנים קפדניים של נהלי אבטחת מידע עפ"י דרישת חברות האשראי, תקן pci level 1.
דפי האתר והעברת הנתונים מתבצעת באופן מוצפן לחלוטין, בפרוטוקול SSL.

הצוות המקצועי של Treitel Water Online עומד לרשותך בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 עד 16:00.
לקבלת תמיכה בנושאים טכניים ומקצועיים, רכישות, אספקה ושירות, ניתן לפנות אלינו באחת הדרכים הבאות:
• למילוי טופס פנייה – הקליקו כאן
• לפנייה האמצעות דאר אלקטרוני – online@treitel.co.il
• לפנייה באמצעות הטלפון – 03-6338282